Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

¡Bienvenido(a) a nuestra tienda! Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Te recomendamos revisar este documento periódicamente, ya que los términos pueden cambiar sin previo aviso.

1. Información de Productos y Precios

  • Todos los precios en nuestro sitio web están fijados en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables. No hay costos adicionales para el cliente.
  • Nuestra tienda ofrece promociones periódicas, las cuales están sujetas a condiciones y plazos específicos.

2. Política de Pagos

  • Aceptamos los siguientes métodos de pago:
    • Tarjeta de Crédito/Débito: Pago inmediato con posibilidad de cuotas, según las condiciones disponibles al momento de la compra.
    • Transferencia Bancaria: Pago único con posible descuento, si aplica.
  • La confirmación del pago se realiza una vez aprobada la transacción por la institución financiera, lo que puede variar según el método elegido.

3. Envío y Entrega

  • Una vez confirmado el pago, el despacho del producto se realiza en un plazo de 3 días hábiles.
  • Realizamos envíos a todo Chile a través de Correos de Chile. El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente.
  • En caso de retrasos o problemas con la entrega, ofrecemos la opción de reembolso del monto pagado o un cupón de descuento exclusivo para futuras compras.

4. Política de Cambios y Devoluciones

  • El plazo para solicitar un cambio o devolución es de 7 días corridos a partir de la recepción del producto.
  • Para que el cambio o devolución sea aprobado, el producto debe estar sin uso y en su empaque original, con todos los accesorios, si corresponde.
  • En caso de reembolsos, el monto será devuelto según el método de pago original o mediante un cupón de descuento para una nueva compra, según la elección del cliente.

5. Responsabilidad de la Tienda

  • Nuestra tienda es responsable de la entrega y calidad de los productos. En caso de defectos, pérdida o cualquier otro problema, el cliente puede contactarnos para recibir el soporte necesario.

6. Privacidad de Datos

  • Nuestra tienda utiliza cookies, cuya activación es opcional y depende de la aceptación del cliente. Estos cookies ayudan a mejorar la experiencia del usuario y personalizar los contenidos mostrados.
  • Toda la información proporcionada por nuestros clientes está protegida y se usa exclusivamente para procesar pedidos y comunicación, en conformidad con nuestra Política de Privacidad.

7. Modificaciones de los Términos

  • Los Términos y Condiciones pueden modificarse en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente revisar este documento periódicamente para mantenerse informado.

Resumen de los Términos y Condiciones

  1. Precios y Promociones: Precios fijos en pesos chilenos e incluyen impuestos. Las promociones están sujetas a condiciones específicas.
  2. Pagos: Se aceptan tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias.
  3. Envío y Entrega: Envío en un máximo de 3 días hábiles tras la confirmación del pago, a todo Chile mediante Correos de Chile.
  4. Cambios y Devoluciones: Se aceptan dentro de 7 días corridos, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
  5. Responsabilidad: La tienda garantiza la entrega y calidad de los productos.
  6. Privacidad: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario.
  7. Modificaciones: Los términos pueden cambiar sin previo aviso, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente.